FAQ

❓ Foire aux questions – Printypop

📦 Quels sont les délais de livraison ?

Nos colis sont expédiés directement depuis nos partenaires logistiques. La livraison est gratuite et prend généralement 6 à 14 jours ouvrés pour la France métropolitaine.  (Avec numéro de suivie)


💳 Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Tu peux régler ta commande par carte bancaire (Visa, MasterCard, Amex) ou Apple Pay. Tous les paiements sont 100 % sécurisés.


🖨️ L’imprimante a-t-elle besoin d’encre ?

Non, la Phomemo T02 utilise la technologie thermique directe, donc aucune cartouche d’encre n’est nécessaire. Elle fonctionne avec des rouleaux de papier thermique spécial.


📲 Est-ce compatible avec mon téléphone ?

Oui ! L’imprimante est compatible avec les smartphones Android et iOS via Bluetooth. Il suffit de télécharger l’appli gratuite Phomemo pour commencer à imprimer.


📏 Quelle est la taille des impressions ?

Le format standard est de 53 mm de largeur, parfait pour le journaling, la déco, les étiquettes et les souvenirs à coller partout.


🔋 Quelle est son autonomie ?

L’imprimante intègre une batterie rechargeable de 1000 mAh, suffisante pour imprimer plusieurs dizaines de photos d’affilée. (environ 4 h d'impression)


🔁 Puis-je retourner un article ?

Oui, tu disposes de 14 jours après réception pour nous contacter si tu souhaites retourner ton produit. Il doit être neuf, non utilisé, dans son emballage d’origine.

Consulte notre politique de remboursement pour tous les détails.


📩 Une autre question ?

Écris-nous à contact@printypop.fr — nous répondons sous 24h à 48h ouvrées.